Suporte
Travado, curioso ou algo parece errado? O email é o caminho mais rápido — ele chega direto ao engenheiro que construiu o app.
Perguntas frequentes
Como desfaço algo que o app escreveu?
Todo alt text aplicado guarda o antes e o depois por 30 dias. Abra o app, encontre a imagem (ou a alteração no seu resumo) e clique em restaurar — um clique, sem abrir chamado. Se algo resistir a ser desfeito, escreva para nós que resolvemos pessoalmente.
Como funciona a cobrança?
A cobrança é feita pelo Shopify — preços mensais fixos com limites de uso, sem surpresas por consumo. Os planos pagos têm 14 dias de teste. Cancele pelo admin do Shopify quando quiser; tudo o que já foi escrito permanece na sua loja.
O que os apps da Leaf tocam na minha loja?
O Leaf Alt Text lê as imagens dos seus produtos e do seu tema e escreve uma única coisa: o campo alt. Nada de código de tema, nada de conteúdo de produto, nada de imagens. Nada é escrito sem a sua aprovação, a menos que você tenha ligado o piloto automático — e isso é reversível por fonte.
Em quanto tempo vocês respondem?
Em até um dia útil, normalmente bem antes. Você recebe a resposta de quem construiu o app — não há nenhum script de primeiro nível entre você e a solução.